AXESA DIGITAL MARKETING AND MEDIA (AXESA)

AXESA ES UN NEGOCIO, PRODUCTO, EMPRESA, PRODUCTO Y MARCA EXCLUSIVA DE CMI DIGITAL MEDIA, LLC.

Política de privacidad 

Fecha de entrada en vigor: 15 de abril de 2024.

En Axesa Digital Marketing and Media, respetamos su derecho a mantener su información personal privada. Escribimos esta Política de Privacidad (Política) para asegurarnos de que comprende el tipo de información que recopilamos, cuándo la recopilamos, cómo la usamos y, finalmente, sus derechos para acceder a ella.

Axesa Digital Marketing and Media, junto con sus filiales, (Axesa) (nosotros), ha creado esta Política firmemente comprometida con la protección de su privacidad. Esta Política establece cómo recopilamos, usamos y aseguramos la información personal de las personas que utilizan cualquier sitio web, producto o servicio digital de nuestra propiedad. Esta Política refleja los requisitos de la legislación de privacidad aplicable, así como nuestro compromiso continuo de proteger su información personal. 

¡Por favor, lea esta Política cuidadosamente!

AL UTILIZAR EL SITIO WEB, LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS DE AXESA, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A LA SIGUIENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA, SUSPENDA TODO USO DE ESTE SITIO, PRODUCTO O SERVICIO DE INMEDIATO.

1. Información personal o información de identificación personal

La información personal o información de identificación personal es información sobre usted que lo identifica de manera única como individuo. Su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, su información de contacto, su ubicación (basada en IP) y su información de envío son ejemplos de información personal. Sin embargo, el nombre, la dirección y el número de teléfono de una persona que aparece en un directorio, digital o impreso, que está disponible para el público no cae bajo el alcance de la información personal o la información de identificación personal, ya que es información disponible públicamente. Además, en algunas circunstancias, parte de esta información puede calificar como información comercial que no está cubierta por esta Política.

1. Recopilación de información personal o información de identificación personal e información de identificación no personal 

No recopilamos automáticamente ninguna información personal de los usuarios de sitios web, productos y servicios digitales. La información personal o de identificación personal solo se obtiene si la proporciona voluntariamente, generalmente a través de la compra de productos y servicios, cuando crea una cuenta, cuando se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, cuando se registra para un seminario web / demostración, cuando se registra para participar en una conferencia telefónica o asiste a un evento,  cuando llama a nuestro personal y proporciona cualquier información de identificación personal por teléfono a un empleado o contratista de Axesa, cuando solicita en línea un concurso, responde encuestas en línea, envía una publicación a un blog, foro o revisión o se registra para los servicios.

Además, podemos combinar la información de identificación personal y la información de identificación no personal que recopilamos de usted con información adicional proporcionada por terceros (como registrarse o vincular una cuenta de Google o Facebook, o agregar datos de 3 ª parte).  No está obligado(a) a proporcionar información personal para ver el contenido de ningún sitio web o medio digital de Axesa. También debe tener en cuenta que cuando comparte información personal en áreas públicas de un sitio web o medio digital de Axesa, esta información puede ser vista y utilizada por otros usuarios. Le instamos a que ejerza un buen juicio al compartir información personal en estas áreas y/o en aplicaciones que utilicen y/o se programen mediante inteligencia artificial.

Si decide no proporcionarnos información personal en línea, no se producirán consecuencias materiales, aunque es posible que no pueda participar en ciertas promociones, recibir información de productos o utilizar partes del sitio web, productos y servicios de Axesa que requieran información o aplicaciones personalizadas. Los sitios web de Axesa y los medios, productos y/o servicios digitales aplicables brindan a los usuarios la oportunidad de optar por no recibir nuestras comunicaciones en el momento en que solicitamos información de contacto sobre usted. La oportunidad de optar no es aplicable a las comunicaciones y/o esfuerzos de cobro a clientes y anunciantes contratantes.

La información de identificación no personal es información que no se puede asociar directamente con usted.  Recopilamos automáticamente cierta información de identificación no personal cuando utiliza nuestros servicios. Por ejemplo, recopilamos información sobre los dispositivos que utiliza para conectarse a nuestros servicios (como la dirección IP de su ordenador o el identificador numérico de su dispositivo móvil) y sobre cómo utiliza los servicios de Axesa (como la hora del día en que visita nuestro sitio web).  Nuestros anunciantes y/o administradores de anuncios también pueden recopilar información de identificación no personal fuera del sitio web, productos y servicios de Axesa para medir el éxito de nuestras campañas de publicidad digital. Utilizamos la información de identificación no personal que recopilamos para una variedad de propósitos, como proporcionar y mejorar la experiencia y los servicios del usuario, y analizar y mejorar nuestra publicidad para proporcionar los mensajes más relevantes a nuestros clientes actuales y potenciales.

Los sitios web, medios digitales, productos y servicios de Axesa pueden utilizar “cookies” para rastrear los patrones de tráfico de los usuarios. Una “cookie” es un pequeño archivo de datos que ciertos sitios web escriben en su disco duro cuando los visita. La única información personal que puede contener una “cookie” es la información que usted mismo proporciona. Una “cookie” no puede leer datos de su disco duro o archivos de “cookies” creados por otros sitios web. Axesa no correlaciona esta información con datos sobre usuarios individuales, ni comparte esta información ni la vende a terceros. Solo utilizamos “cookies” para adaptar la experiencia del visitante a los sitios web, productos digitales y servicios de Axesa. Si prefiere no recibir “cookies” de Axesa, puede configurar su navegador para que le avise antes de aceptar “cookies” y rechazar la “cookie” cuando su navegador le avise de su presencia. También puede rechazar todas las “cookies” desactivándolas en su navegador. 

Podemos utilizar “software” que reciba y registre la dirección de Protocolo de Internet del ordenador que ha contactado con el medio digital o el sitio web de Axesa. No intentamos vincular estas direcciones con la identidad de las personas que visitan nuestros sitios web. También podemos utilizar proveedores de servicios para publicar anuncios de terceros en los medios digitales de Axesa y anuncios en otros sitios web. Al publicar anuncios, estos proveedores pueden colocar “cookies” en su computadora navegador y pueden recopilar cierta información anónima sobre sus visitas a otros sitios web o en los medios digitales de Axesa. Esta información puede incluir el tipo de navegador, la dirección IP, el nombre de dominio y el nombre de la página web desde la que ingresó a dichos sitios web, la actividad web y la hora del día. Esta información es utilizada por estos terceros para comprender mejor y optimizar las campañas de publicidad en línea.

La información personal que recopilamos se utiliza para proporcionar, analizar y mejorar nuestros servicios (por ejemplo, procesos, ofertas, responder a solicitudes de clientes, realizar cambios en los compromisos contractuales existentes, etc.) y para realizar marketing en medios impresos y digitales. Si se suscribe voluntariamente (“opt in”) a nuestra lista de correo electrónico, le enviaremos correos electrónicos periódicos sobre una variedad de temas que incluyen, entre otros: productos, servicios, eventos, contenido nuevo, actualizaciones de productos, contenido de blog, actualizaciones de la compañía, oportunidades de empleo, etc. Si un consumidor desea “optar por no compartir” este intercambio, ese consumidor simplemente debe optar por no recibir correos electrónicos de mercadeo de nosotros y será eliminado de inmediato de todas las listas de correo electrónico. Hay un enlace para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico que enviamos o puede comunicarse con Axesa a: customerservice@axesa.com.

Si bien nunca recopilaríamos u obtendríamos conscientemente datos sobre nuestros clientes de manera poco ética, no seremos responsables si obtenemos inadvertidamente datos de una fuente de terceros que se recopilaron de manera poco ética.  Sin embargo, si nos enteramos de que cualquier información personal de terceros se recopiló de manera poco ética, dejaremos de usar dichos datos y tomaremos medidas para evitar que recopilemos esa información personal nuevamente. Por favor contáctenos a: customerservice@axesa.com. Si cree que su información personal fue proporcionada o recopilada por un tercero de una manera poco ética.

Finalmente, no recopilaremos su información personal a menos que nos dé su consentimiento expreso o implícito para así hacerlo.

1. Uso y uso compartido de información personal

Por lo general, recopilaremos y utilizaremos información personal para administrar nuestros medios digitales, productos, servicios, concursos, promociones, encuestas, programas de recompensas y otros servicios, para comprender las respuestas, necesidades y preferencias de nuestros clientes y, en general, para administrar nuestro negocio.

También podemos usar información personal para contactar a nuestros clientes o proveedores con materiales de mercadeo o promocionales sobre nuestros productos, programas y servicios o para ayudar a nuestro personal a proporcionar ofertas de ventas personalizadas a nuestros clientes. Podemos intercambiar o fusionar información personal con datos obtenidos de terceros para los mismos fines.

La información personal puede ser compartida con nuestros agentes, representantes, empleados, oficiales o contratistas en relación con los servicios que realizan para nosotros. Nuestros acuerdos escritos con dichos agentes, representantes, empleados, oficiales y contratistas garantizan que la información personal solo se pueda usar para los fines para los que se compartió con ellos, y que manejen la información personal de acuerdo con esta Política. Algunos de nuestros agentes, representantes, empleados, oficiales y contratistas se encuentran fuera de Puerto Rico y, como tales, están sujetos a leyes extranjeras, incluidas las leyes que pueden requerir la divulgación de información personal a agencias gubernamentales en esos países.

No divulgamos su información de identificación personal a terceros, excepto de la siguiente manera. En todos los casos, se le notificará y se le dará la oportunidad de decidir si desea compartir su información de identificación personal:

A compañías que nos brindan servicios o realizan funciones en nuestro nombre (como procesar pagos con tarjeta de crédito o tomar ordenes de servicio) y han acordado usar su información solo para los fines que solicitamos;

Para que enviemos ofertas a nuestros clientes en nombre de nuestras compañías afiliadas y en nombre de otros socios no afiliados;

A otras compañías acreditadas seleccionadas, podemos divulgar su nombre y dirección postal (pero no su dirección de correo electrónico o información de tarjeta de crédito) para que puedan enviarle por correo información que pueda interesarle;

Cuando creamos que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley aplicable, el proceso legal y / o las autoridades gubernamentales;

Cuando creamos que la divulgación es necesaria para hacer cumplir nuestra política de privacidad y otros acuerdos, o para proteger nuestros derechos, nuestros clientes, nuestra propiedad, nuestros empleados u otros; y

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, quiebra, venta parcial o total de activos, u otro cambio corporativo.

Por las razones mencionadas anteriormente en esta Política de Privacidad, podemos divulgar información no identificable, agregada u otra información de identificación no personal a terceros.

1. Enlaces a terceros y redes sociales

Nuestro sitio web y medios digitales pueden contener enlaces a terceros en línea.  Dichos terceros tienen sus propias políticas que rigen su recopilación, uso y divulgación de información.  Le sugerimos que lea sus políticas de privacidad para conocer sus prácticas.

Las redes sociales proporcionan herramientas que muchos de nuestros clientes usan y disfrutan, e incluimos enlaces a varias plataformas de redes sociales en nuestros sitios web y productos digitales.  Si interactúa con estas herramientas de redes sociales a través de nuestros sitios web, su experiencia en esos sitios de redes sociales se regirá por las políticas de privacidad y otras políticas de dichas redes o sitios.  Por lo tanto, la configuración de privacidad que haya elegido en esos sitios determinará el grado en que su información se hace pública. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio de redes sociales antes de usar sus servicios y que ajuste su configuración de privacidad en cada sitio de acuerdo con sus deseos individuales. 

1. Su consentimiento

Al proporcionarnos su información personal, usted acepta que recopilemos, usemos y divulguemos esa información como se describe en esta Política, según se modifique de vez en cuando o como se describe en o antes del momento de la recopilación, uso o divulgación, según sea el caso. Si no desea que su información personal sea recopilada, utilizada o divulgada de esta manera, por favor:

Si nos ha enviado información personal y desea retirar su consentimiento para su retención, uso o divulgación, envíe un correo electrónico a customerservice@axesa.com. Puede retirar su consentimiento, sujeto a restricciones legales o contractuales y a un aviso razonable. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle algunos productos o servicios.

Cuando lo permita o exija la ley, podemos recopilar, usar o divulgar su información personal sin su consentimiento, por ejemplo, para cobrar una deuda que nos debe, para cumplir con una investigación legalmente permitida por una agencia gubernamental o para cumplir con una orden judicial. 

1. Salvaguardas

Utilizamos medidas de seguridad físicas, organizativas y tecnológicas para proteger su información personal contra robo, pérdida o acceso, uso, modificación, divulgación o eliminación no autorizados. Sin embargo, dado que los datos enviados electrónicamente no son 100% seguros, no ofrecemos garantías en cuanto a la seguridad de cualquier información personal que envíe en línea, lo que hace bajo su propio riesgo.

1. Términos de uso y cambios a esta Política

Su uso de los sitios web, medios digitales, productos, servicios de Axesa y cualquier disputa que surja de ellos, está sujeto a esta Política y se rige por nuestros Términos de uso, incluidas sus disposiciones de elección de ley. Nos reservamos el derecho de cambiar y actualizar la Política y estos cambios se realizarán cuando corresponda, de manera oportuna. Le recomendamos que examine nuestra Política de vez en cuando para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio que podamos haber realizado.

1. Acceso y Contacto

Previa solicitud por escrito, Axesa le proporcionará acceso a su información personal, sujeto a ciertas excepciones según lo dispuesto por la legislación aplicable. Si observa algún error u omisión en su información personal, avísenos por escrito y lo corregiremos de inmediato cuando corresponda. Si tiene inquietudes con respecto a nuestra Política, la seguridad de su información personal o nuestro cumplimiento con la legislación de protección de información personal aplicable envíe una breve explicación de su inquietud a: customerservice@axesa.com. 

Rev 04/2024